مع بدء موسم السفر في الشتاء، وحرصاً من وزارة الخارجية على تقديم أعلى مستويات الرعاية والاهتمام بمواطني الدولة، تواصل الوزارة استعداداتها المكثفة لضمان متابعة أمور المواطنين في الخارج. وتركز الوزارة جهودها على تعزيز الجاهزية الكاملة للاستجابة السريعة لأي ظرف طارئ قد يواجه المواطنين خلال سفرهم وتواجدهم في الخارج، وذلك عبر تفعيل خطط استراتيجية لضمان توفير الدعم المستمر لهم على مدار 24 ساعة، حيث تتضمن هذه الاستعدادات آليات فعالة ومنهجيات مدروسة تم تطويرها للتعامل مع الاستفسارات والبلاغات الطارئة الخاصة بمواطني الدولة في الخارج.
وأكدت السيدة/ بشرى المطروشي، مدير إدارة شؤون المواطنين، أن وزارة الخارجية تلتزم برؤية القيادة الرشيدة الرامية إلى تعزيز كفاءة العمل، وتسعى بشكل مستمر إلى تصفير البيروقراطية الحكومية من خلال تصميم وتقديم خدمات استباقية وسريعة تلبي احتياجات وتوقعات مواطني الدولة في الخارج. وتركز الوزارة على تبسيط الإجراءات وتقديم حلول مبتكرة تعتمد على التحول الرقمي، مما يتيح للمواطنين الوصول بسهولة إلى الخدمات، وإنجاز المعاملات في وقت قياسي عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي للوزارة.
تؤكد وزارة الخارجية على أهمية التخطيط المسبق للسفر وضرورة إجراء الحجوزات من خلال شركات معتمدة وموثوقة، وتجنب حمل مبالغ مالية كبيرة أو ارتداء المقتنيات الثمينة والنادرة. كما تؤكد على ضرورة اختيار أماكن إقامة تتوفر فيها معايير الأمن والسلامة، والاطلاع على تعليمات وإرشادات السفر المتاحة في صفحة إرشادات السفر حسب كل وجهة من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي للوزارة.
وفي إطار حرصها على توفير الدعم والمساعدة الفورية للمواطنين في الحالات الطارئة، تدعو الوزارة إلى الاحتفاظ برقم الطوارئ المخصص لمواطني الدولة في الخارج 0097180024، الذي يعمل على مدار الساعة مؤكدةً على عدم التردد وأهمية الاتصال بهذا الرقم عند الحاجة، كما تدعو الوزارة المسافرين الإماراتيين للتسجيل في خدمة "تواجدي" من خلال الموقع الإلكتروني www.mofa.gov.ae أو التطبيق الذكي UAE MOFA وللاستفسارات أو التقديم على الخدمات، يمكنهم التواصل مع مركز اتصال الوزارة عبر الرقم 0097180044444.
أخبار ذات صلة
عبدالله بن زايد ووزير خارجية كازاخستان يبحثان هاتفياً العلاقات الثنائية والتطورات الإقليمية والدولية
بحث سمو الشيخ عبدالله بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية، خلال اتصال هاتفي مع معالي مختار تليوبيردي وزير خارجية جمهورية كازاخستان، العلاقات الثنائية بين دولة الإمارات وجمهورية كازاخستان، وفرص تعزيز آفاق التعاون المشترك في كافة القطاعات التي تدعم الأولويات التنموية للبلدين.
عرض التفاصيل
عبدالله بن زايد ووزيرة خارجية أستراليا يبحثان هاتفيا تعزيز علاقات التعاون بين البلدين
بحث سمو الشيخ عبدالله بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية، خلال اتصال هاتفي مع معالي بيني وونغ، وزيرة خارجية أستراليا، العلاقات الثنائية بين دولة الإمارات وأستراليا، وسُبل تعزيز التعاون المشترك في إطار الشراكة الاقتصادية الشاملة بين البلدين.
عرض التفاصيل
عبدالله بن زايد ووزيرة خارجية لاتفيا يبحثان هاتفياً العلاقات الثنائية والتطورات الإقليمية والدولية
بحث سمو الشيخ عبدالله بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية، خلال اتصال هاتفي مع معالي بايبا براجي، وزيرة خارجية جمهورية لاتفيا، العلاقات الثنائية بين دولة الإمارات وجمهورية لاتفيا، وسبل تعزيز التعاون المشترك في مختلف المجالات.
عرض التفاصيل
الإمارات تتضامن مع الصين وتُعزّي في ضحايا الزلزال
أعربت دولة الإمارات عن تضامنها مع جمهورية الصين الشعبية الصديقة إثر الزلزال الذي ضرب محافظة باتشن في منطقة شيتسانغ، وأسفر عن وفاة وإصابة عدد من الأشخاص.
عرض التفاصيل