مع بدء موسم السفر في الشتاء، وحرصاً من وزارة الخارجية على تقديم أعلى مستويات الرعاية والاهتمام بمواطني الدولة، تواصل الوزارة استعداداتها المكثفة لضمان متابعة أمور المواطنين في الخارج. وتركز الوزارة جهودها على تعزيز الجاهزية الكاملة للاستجابة السريعة لأي ظرف طارئ قد يواجه المواطنين خلال سفرهم وتواجدهم في الخارج، وذلك عبر تفعيل خطط استراتيجية لضمان توفير الدعم المستمر لهم على مدار 24 ساعة، حيث تتضمن هذه الاستعدادات آليات فعالة ومنهجيات مدروسة تم تطويرها للتعامل مع الاستفسارات والبلاغات الطارئة الخاصة بمواطني الدولة في الخارج.
وأكدت السيدة/ بشرى المطروشي، مدير إدارة شؤون المواطنين، أن وزارة الخارجية تلتزم برؤية القيادة الرشيدة الرامية إلى تعزيز كفاءة العمل، وتسعى بشكل مستمر إلى تصفير البيروقراطية الحكومية من خلال تصميم وتقديم خدمات استباقية وسريعة تلبي احتياجات وتوقعات مواطني الدولة في الخارج. وتركز الوزارة على تبسيط الإجراءات وتقديم حلول مبتكرة تعتمد على التحول الرقمي، مما يتيح للمواطنين الوصول بسهولة إلى الخدمات، وإنجاز المعاملات في وقت قياسي عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي للوزارة.
تؤكد وزارة الخارجية على أهمية التخطيط المسبق للسفر وضرورة إجراء الحجوزات من خلال شركات معتمدة وموثوقة، وتجنب حمل مبالغ مالية كبيرة أو ارتداء المقتنيات الثمينة والنادرة. كما تؤكد على ضرورة اختيار أماكن إقامة تتوفر فيها معايير الأمن والسلامة، والاطلاع على تعليمات وإرشادات السفر المتاحة في صفحة إرشادات السفر حسب كل وجهة من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي للوزارة.
وفي إطار حرصها على توفير الدعم والمساعدة الفورية للمواطنين في الحالات الطارئة، تدعو الوزارة إلى الاحتفاظ برقم الطوارئ المخصص لمواطني الدولة في الخارج 0097180024، الذي يعمل على مدار الساعة مؤكدةً على عدم التردد وأهمية الاتصال بهذا الرقم عند الحاجة، كما تدعو الوزارة المسافرين الإماراتيين للتسجيل في خدمة "تواجدي" من خلال الموقع الإلكتروني www.mofa.gov.ae أو التطبيق الذكي UAE MOFA وللاستفسارات أو التقديم على الخدمات، يمكنهم التواصل مع مركز اتصال الوزارة عبر الرقم 0097180044444.
أخبار ذات صلة
المبعوث الخاص لشؤون الأعمال والأعمال الخيرية يختتم زيارة إلى إيطاليا لتعزيز التعاون الاستراتيجي
اختتم سعادة بدر جعفر المبعوث الخاص لوزير الخارجية لشؤون الأعمال والأعمال الخيرية سلسلة زياراتٍ رفيعة المستوى إلى إيطاليا شملت روما وميلانو هدفت إلى تعزيز الشراكة المتنامية بين البلدين الصديقين في مجالات التجارة والابتكار والتنمية المجتمعية.
عرض التفاصيل
الإمارات تتضامن مع الكونغو وتُعزّي في ضحايا حوادث القوارب النهرية
أعربت دولة الإمارات عن تضامنها مع جمهورية الكونغو الديمقراطية في حادثي احتراق قارب وغرق آخر في نهر الكونغو، في شمال جمهورية الكونغو الديمقراطية، ما أسفر عن مقتل وإصابة وفقدان عشرات الأشخاص.
عرض التفاصيل
الإمارات تدين الهجوم الإرهابي الذي استهدف قافلة عسكرية شمال غرب باكستان
أعربت دولة الإمارات عن إدانتها الشديدة للهجوم الإرهابي الذي استهدف قافلة للجيش في شمال غرب جمهورية باكستان الإسلامية الصديقة، وأسفر عن مقتل عدد من عناصر القوى الأمنية.
عرض التفاصيل
وفد إماراتي يزور فنلندا لتوسيع آفاق التعاون التكنولوجي خلال لقاءات رفيعة المستوى في هلسنكي وأولو
هلسنكي وأولو، فنلندا – اختتم وفد دولة الإمارات برئاسة سعادة عمران شرف مساعد وزير الخارجية لشؤون العلوم والتكنولوجيا المتقدمة، زيارة ناجحة استمرت ثلاثة أيام إلى فنلندا، وذلك بناء على زيارة سابقة ساهمت في تسليط الضوء على مجالات التعاون ذات الأولوية في التقنيات المتقدمة والناشئة.
عرض التفاصيل