مع بدء موسم السفر في الشتاء، وحرصاً من وزارة الخارجية على تقديم أعلى مستويات الرعاية والاهتمام بمواطني الدولة، تواصل الوزارة استعداداتها المكثفة لضمان متابعة أمور المواطنين في الخارج. وتركز الوزارة جهودها على تعزيز الجاهزية الكاملة للاستجابة السريعة لأي ظرف طارئ قد يواجه المواطنين خلال سفرهم وتواجدهم في الخارج، وذلك عبر تفعيل خطط استراتيجية لضمان توفير الدعم المستمر لهم على مدار 24 ساعة، حيث تتضمن هذه الاستعدادات آليات فعالة ومنهجيات مدروسة تم تطويرها للتعامل مع الاستفسارات والبلاغات الطارئة الخاصة بمواطني الدولة في الخارج.
وأكدت السيدة/ بشرى المطروشي، مدير إدارة شؤون المواطنين، أن وزارة الخارجية تلتزم برؤية القيادة الرشيدة الرامية إلى تعزيز كفاءة العمل، وتسعى بشكل مستمر إلى تصفير البيروقراطية الحكومية من خلال تصميم وتقديم خدمات استباقية وسريعة تلبي احتياجات وتوقعات مواطني الدولة في الخارج. وتركز الوزارة على تبسيط الإجراءات وتقديم حلول مبتكرة تعتمد على التحول الرقمي، مما يتيح للمواطنين الوصول بسهولة إلى الخدمات، وإنجاز المعاملات في وقت قياسي عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي للوزارة.
تؤكد وزارة الخارجية على أهمية التخطيط المسبق للسفر وضرورة إجراء الحجوزات من خلال شركات معتمدة وموثوقة، وتجنب حمل مبالغ مالية كبيرة أو ارتداء المقتنيات الثمينة والنادرة. كما تؤكد على ضرورة اختيار أماكن إقامة تتوفر فيها معايير الأمن والسلامة، والاطلاع على تعليمات وإرشادات السفر المتاحة في صفحة إرشادات السفر حسب كل وجهة من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي للوزارة.
وفي إطار حرصها على توفير الدعم والمساعدة الفورية للمواطنين في الحالات الطارئة، تدعو الوزارة إلى الاحتفاظ برقم الطوارئ المخصص لمواطني الدولة في الخارج 0097180024، الذي يعمل على مدار الساعة مؤكدةً على عدم التردد وأهمية الاتصال بهذا الرقم عند الحاجة، كما تدعو الوزارة المسافرين الإماراتيين للتسجيل في خدمة "تواجدي" من خلال الموقع الإلكتروني www.mofa.gov.ae أو التطبيق الذكي UAE MOFA وللاستفسارات أو التقديم على الخدمات، يمكنهم التواصل مع مركز اتصال الوزارة عبر الرقم 0097180044444.
أخبار ذات صلة
الإمارات تتضامن مع بوليفيا وتعزي في ضحايا فيضان نهري إسبيخو وبيراي
أعربت دولة الإمارات عن خالص تعازيها وتضامنها مع دولة بوليفيا متعددة القوميات الصديقة في ضحايا فيضان نهري إسبيخو وبيراي في منطقة إل تورنو التابعة لإقليم سانتا كروز في شرق البلاد، نتيجة الأمطار الغزيرة، والذي أسفر عن مقتل عدد من الأشخاص وإلحاق أضرار جسيمة.
عرض التفاصيل
نائب مدير مكتب وزارة الخارجية في دبي يتسلّم البراءة القنصلية من القنصل العام لجمهورية زامبيا
تسلّم السيد راشد عبدالله القصير، نائب مدير مكتب وزارة الخارجية في دبي، البراءة القنصلية من سعادة ريتشارد شينياما نجيولومبا، القنصل العام لجمهورية زامبيا في دبي والإمارات الشمالية، وذلك خلال لقاءٍ عُقد بمكتب الوزارة في دبي.
عرض التفاصيل
رئيس الدولة ونائباه يُهنئون أمير قطر بذكرى اليوم الوطني لبلاده
بعث صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، "حفظه الله"، برقية تهنئة إلى أخيه صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير دولة قطر الشقيقة، بمناسبة ذكرى اليوم الوطني لبلاده.
عرض التفاصيل
الإمارات وأذربيجان تعقدان الاجتماع الثاني للمشاورات القنصلية
عقدت دولة الإمارات العربية المتحدة وجمهورية أذربيجان الاجتماع الثاني للمشاورات القنصلية في العاصمة الأذربيجانية باكو، حيث ترأس وفد دولة الإمارات سعادة راشد نظر رحمه، مدير إدارة الخدمات القنصلية بوزارة الخارجية، فيما ترأس الجانب الأذربيجاني سعادة إميل سافاروف، مدير إدارة الخدمات القنصلية بوزارة خارجية جمهورية أذربيجان، وذلك بحضور كبار المسؤولين من الجانبين.
عرض التفاصيل