بحث

الأسئلة الشائعة

لماذا يعتبر "الدفع لتصديق شهادة المنشأ" إلزامياً؟

الدفع مقابل تصديق شهادة المنشأ إلزامي استناداً إلى قرار مجلس الوزراء رقم 38 لعام 2022، ويتم قبل الشروع بمتابعة طلبات تصديق الفواتير ذات الصلة.
يتطلب كل رقم بيان جمركي خاص بهيئة الجمارك المحلية تصديقاً منفصلاً لشهادات المنشأ.
الأسئلة الشائعة

كيف يتم اعتماد دفعات شهادات المنشأ؟

يؤدي استكمال دفع رسوم التصديق على شهادات المنشأ إلى إتاحة عملية الدفع لطلبات تصديق الفواتير ذات الصلة، مما يمكن المستخدم على نحو اختياري من تحميل المستند الخاص بشهادة المنشأ بهدف تصديقه فور استيفائه لمتطلبات الامتثال الخاصة بالجهات ذات الصلة.
الأسئلة الشائعة

ما هي قائمة التصديق المعلقة لهيئة الجمارك المحلية؟

تشير القائمة المعلقة لتصديقات هيئة الجمارك المحلية إلى الطلبات الواردة الخاصة بتصديقات الفواتير المعلقة.
الأسئلة الشائعة

ماذا سأفعل إذا تمت معالجة دفعتي ولم تكتمل المعاملات؟

لا بد لي من الوصول إلى مدير أو مسؤول الشركة أو فريق دعم المتعامل لنظام إيداس لتسجيل حالة الدعم في نظام إدارة علاقات المتعاملين (CRM) لمعالجة عملية الدفع وإتمام عملية التصديق.
الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني الوصول إلى المزيد من المستخدمين على منصة نظام إيداس؟

كل مسؤول شركة لديه الإذن لمنح حق الوصول إلى مستخدمين جدد تحت حساب الشركة المختارة باستخدام بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بهم والمربوطة بالهوية الرقمية لدولة الإمارات العربية المتحدة.
الأسئلة الشائعة

كيف يمكننا الحصول على الدعم بشأن تصديق المستندات في نظام إيداس؟

يمكنكم التواصل مع فريق دعم علاقات العمل التابع للوزارة بشأن أية صعوبات قد تواجهكم أو للحصول على الدعم عند الضرورة، وذلك على الرقم 065068888، وسيقدم الفريق الدعم اللازم لإتمام المعاملة.
الأسئلة الشائعة

ما هو الغرض من أن "التصديق الفعلي معلق"؟

تشير عبارة "التصديق الفعلي (المادي) معلق" إلى طلبات التحقق من صحة المستندات أو النسخ الفعلية أو تأكيدها، والتي قد تكون اختيارية بناءً على متطلبات المتعامل.
الأسئلة الشائعة

ماذا تعني عبارة "دفع الكل"؟

تتيح خاصية "دفع الكل" الدفع مقابل تصديقات الفواتير المعلقة، والغرامات، وتصديقات شهادات المنشأ، والتصديقات المادية الفعلية معاً في معاملة واحدة من أجل راحة المستخدم.
الأسئلة الشائعة

ما المقصود من "طلب شهادة المنشأ معلّق"؟

يشير الطلب المعلق لشهادة المنشأ إلى الطلبات الخاصة بتصديقات الفاتورة المعلّقة والتي تتطلب التحقق من صحة مستندات شهادة المنشأ أو تأكيدها. 
الأسئلة الشائعة

ماذا يحدث في حال عدم سداد رسوم التصديق خلال فترة السماح التي مدتها 14 يوماً؟

يؤدي عدم الدفع خلال فترة السماح إلى غرامة إضافية قدرها 500 درهم عن كل فاتورة بالإضافة إلى رسوم التصديق.
 
الأسئلة الشائعة

ما المقصود بفترة السماح لمدة 14 يوماً؟

يتوفر للمتعامل فترة سماح مدتها 14 يوماً تبدأ من تاريخ فاتورة الدخول (BOE) لدفع رسوم طلب تصديق الفاتورة وتجنب الغرامات الإضافية.
الأسئلة الشائعة

إلى ماذا تشير عبارة (دفعات شهادة المنشأ COO)؟

دفعات "COO" تشير إلى الدفع الخاص بــ "شهادة المنشأ"، وهو إلزامي قبل الشروع في طلب تصديق الفاتورة. شهادة المنشأ تصادق على بلد منشأ البضائع.
الأسئلة الشائعة

ماذا أحتاج للتسجيل في الهوية الرقمية؟

للمزيد من المعلومات يمكنكم زيارة الروابط التالية:
https://selfcare.uaepass.ae/
https://selfcare.uaepass.ae/faq
الأسئلة الشائعة

هل يظهر لك خطأ “3ds error ” ؟

• يرجى التواصل مع البنك الخاص بك أو تغيير نوع البطاقة، حيث إنه لا يتم دعم هذا النوع من البطاقات.
الأسئلة الشائعة

هل أنت غير قادر على إتمام عملية الدفع الالكتروني؟

• إذا ظهر الخطأ في الصفحة الأولى للخدمة يرجى التأكد من إدخال جميع البيانات بالشكل الصحيح.
• عند الانتقال إلى الصفحة الثانية من تقديم الطلب يرجى التأكد من النقر على خيار "إتمام الدفع"، ومن ثم الموافقة على الشروط والأحكام.
• أما إذا ظهر الخطأ في الصفحة الخاصة بإدخال بيانات بطاقة الدفع، فغالباً ما يكون سبب ذلك أن بيانات بطاقة الدفع التي تم إدخالها قد تكون خاطئة، أو أنه يتعين عليكم التواصل مع البنك الخاص بكم، لأن بعض البنوك تلجأ إلى تقييد استخدام البطاقات خارج الدولة، أو قد يكون الخطأ ناتجاً عن أسباب إدارية أو تقنية، وعندها سيكون لدى البنك الصلاحية لمتابعة الموضوع وإبلاغكم بالسبب، وحل المشكلة.
• وبالإمكان في حينها إعادة تعبئة الطلب وتجربة الدفع مجدداً.
الأسئلة الشائعة

هل من الممكن أن يقوم أي شخص بتصديق مستنداتي بالإنابة عني؟

من الممكن أن يقوم أي شخص بتصديق مستنداتك بالإنابة عنك.
الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني التقديم على خدمة التصديق؟

• لتصديق مستنداتك في دولة الإمارات، يرجى مراجعة دليل المستخدم واتباع التعليمات خطوة بخطوة:
https://www.mofaic.gov.ae/-/media/Service/Attestation-Guide/Ar.pdf

• خلال تواجدك خارج الدولة، يمكنك التصديق على المستندات في أقرب سفارة أو قنصلية دولة الإمارات.
قد يكون لكل سفارة أو قنصلية إجراءاتها الخاصة.
لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة الموقع الالكتروني للسفارة أو القنصلية:
https://www.mofaic.gov.ae/ar-ae/Missions/UAE-Missions-Abroad
الأسئلة الشائعة

كيف أحصل على الرقم الموحد؟

• من خلال مراجعة مندوب السفارة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية مع نسخة من جواز السفر.
الأسئلة الشائعة

ما هي الهوية الرقمية؟

• توفر هذه الخدمة إمكانية الوصول إلى العديد من خدمات التوقيع والتوثيق داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث تمتلك حساب دخول واحداً للتقديم على خدمات عديدة عبر العديد من المؤسسات في الدولة.
• تم اعتماد نظام الهوية الرقمية (UAE Pass) كمعرف رقمي خاص بك لتحديد الهوية بشكل آمن.
• لمزيد من المعلومات يرجى زيارة الرابط التالي: https://selfcare.uaepass.ae
الأسئلة الشائعة

ما هي رسوم خدمة التصديق؟

رسوم خدمة التصديق:
• مستندات أحوال شخصية: 150 درهماً إماراتياً.
• مستندات تجارية: 2000 درهم إماراتي.
الفواتير التجارية: بناءً على مبلغ الفاتورة والمقياس المرتبط بها.
لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى دليل رسوم التصديق:
https://www.mofaic.gov.ae/ar-ae/Services/Forms/attestations-guide

عرض 101 إلى 120 من 150 نتيجة