وزارة الخارجية تُنظم أول مجلس للمتعاملين للبعثات التمثيلية المعتمدة لدى الدولة لعام 2025
وخلال أعمال المجلس، أكّدت وزارة الخارجية أن مجالس المتعاملين تُشكِل منصة استراتيجية حيوية لإشراك المتعاملين في تصميم وتقييم الخدمات الحكومية، مما يُجسد التزامها بتكريس نموذج تشاركي للاستماع المباشر لآراء ومقترحات المتعاملين وتقييم تجاربهم وتحويل التحديات إلى فرص تطويرية ملموسة، بما ينسجم مع التوجهات الوطنية نحو بناء حكومة أكثر مرونة واستباقية، ويتماشى مع معايير برنامج الإمارات للخدمات الحكومية المتميزة، وبرنامج تصفير البيروقراطية الحكومية، مضيفةً الوزارة أنها تعمل من خلال هذه المجالس على نقل التجربة الرائدة لدولة الإمارات في مجال تقديم الخدمات الحكومية إلى كافّة دول العالم.
وشهد مجلس المتعاملين للبعثات التمثيلية، تسليط الضوء على نماذج الخدمات الحالية المقدمة للبعثات المعتمدة في الدولة، التي جرى تصميمها لتعكس التحول الجذري في آليات تقديم الخدمة، وانتقالها من الإجراءات التقليدية إلى تجربة سلسة ومتكاملة تركز على تبسيط وتقليص الخطوات، وربط الأنظمة وتوحيد قنوات الخدمة، لتشمل هذه الخدمات طلب زيارة رسمية لوفد إلى دولة الإمارات وخدمات الحصانات والامتيازات وخدمة التعاون القضائي الدولي.
جدير بالذكر أن وزارة الخارجية تسعى من خلال تنظيم مجالس المتعاملين إلى ترسيخ مبدأ الشراكة الفاعلة مع مختلف فئات المتعاملين، وذلك عبر الاستماع المباشر إلى آرائهم وملاحظاتهم حول الخدمات، كما تعمل الوزارة، عقب انعقاد هذه المجالس، على دراسة المقترحات المطروحة وتحليلها بشكل منهجي ومدروس، بهدف استخلاص حلول تواكب تطلعات الجمهور المستهدف وتُسهم في تحسين تجربة المتعامل، وتتماشى مع أفضل الممارسات والمعايير العالمية في هذا المجال.
أخبار ذات صلة
تنفيذاً لتوجيهات رئيس الدولة: الإمارات تنفذ إخلاءً طبياً عاجلاً لـ 119 مريضاً ومصاباً من قطاع غزة برفقة ذويهم..
قامت دولة الإمارات وبالتعاون مع منظمة الصحة العالمية؛ بتنفيذ رحلة إخلاء جديدة ضمت 119 مريضاً ومصاباً برفقة ذويهم من قطاع غزة، وذلك عن طريق مطار رامون في إسرائيل وعبر معبر كرم أبوسالم، ليصل العدد الإجمالي حتى الآن إلى 2904 مريضاً ومرافقاً أجلتهم دولة الإمارات ووفرت لهم الرعاية العلاجية منذ بدء هذه الأزمة الإنسانية.
عرض التفاصيل
الإمارات تؤكد تضامنها الكامل مع قطر وتدين العدوان الإسرائيلي خلال النقاش العاجل لمجلس حقوق الإنسان في جنيف
جددت الإمارات العربية المتحدة تضامنها الكامل مع دولة قطر، وأدانت بشدة الاعتداء الإسرائيلي السافر والجبان الذي استهدف دولة قطر الشقيقة، واصفةً إياه بأنه انتهاك صارخ لسيادة دولة عربية خليجية وعضو في الأمم المتحدة، وتصعيد خطير يهدد السلام والاستقرار الإقليميين. وأكدت دولة الإمارات أن هذا الهجوم يمثل خرقاً واضحاً للقانون الدولي وميثاق الأمم المتحدة وانتهاكاً جسيماً للمبادئ الأساسية لحقوق الإنسان.
عرض التفاصيل
رئيس الدولة ونائباه يهنئون حاكم عام بابوا غينيا الجديدة المستقلة بذكرى استقلال بلاده
بعث صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، "حفظه الله"، برقية تهنئة إلى فخامة السير بوب داداي، حاكم عام دولة بابوا غينيا الجديدة المستقلة، بمناسبة ذكرى استقلال بلاده.
عرض التفاصيل
رئيس الدولة ونائباه يهنئون رئيسة المكسيك بذكرى استقلال بلادها
بعث صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، "حفظه الله"، برقية تهنئة إلى فخامة كلاوديا شاينباوم باردو رئيسة الولايات المتحدة المكسيكية، بمناسبة ذكرى استقلال بلادها.
عرض التفاصيل