مع بدء موسم السفر في الشتاء، وحرصاً من وزارة الخارجية على تقديم أعلى مستويات الرعاية والاهتمام بمواطني الدولة، تواصل الوزارة استعداداتها المكثفة لضمان متابعة أمور المواطنين في الخارج. وتركز الوزارة جهودها على تعزيز الجاهزية الكاملة للاستجابة السريعة لأي ظرف طارئ قد يواجه المواطنين خلال سفرهم وتواجدهم في الخارج، وذلك عبر تفعيل خطط استراتيجية لضمان توفير الدعم المستمر لهم على مدار 24 ساعة، حيث تتضمن هذه الاستعدادات آليات فعالة ومنهجيات مدروسة تم تطويرها للتعامل مع الاستفسارات والبلاغات الطارئة الخاصة بمواطني الدولة في الخارج.
وأكدت السيدة/ بشرى المطروشي، مدير إدارة شؤون المواطنين، أن وزارة الخارجية تلتزم برؤية القيادة الرشيدة الرامية إلى تعزيز كفاءة العمل، وتسعى بشكل مستمر إلى تصفير البيروقراطية الحكومية من خلال تصميم وتقديم خدمات استباقية وسريعة تلبي احتياجات وتوقعات مواطني الدولة في الخارج. وتركز الوزارة على تبسيط الإجراءات وتقديم حلول مبتكرة تعتمد على التحول الرقمي، مما يتيح للمواطنين الوصول بسهولة إلى الخدمات، وإنجاز المعاملات في وقت قياسي عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي للوزارة.
تؤكد وزارة الخارجية على أهمية التخطيط المسبق للسفر وضرورة إجراء الحجوزات من خلال شركات معتمدة وموثوقة، وتجنب حمل مبالغ مالية كبيرة أو ارتداء المقتنيات الثمينة والنادرة. كما تؤكد على ضرورة اختيار أماكن إقامة تتوفر فيها معايير الأمن والسلامة، والاطلاع على تعليمات وإرشادات السفر المتاحة في صفحة إرشادات السفر حسب كل وجهة من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي للوزارة.
وفي إطار حرصها على توفير الدعم والمساعدة الفورية للمواطنين في الحالات الطارئة، تدعو الوزارة إلى الاحتفاظ برقم الطوارئ المخصص لمواطني الدولة في الخارج 0097180024، الذي يعمل على مدار الساعة مؤكدةً على عدم التردد وأهمية الاتصال بهذا الرقم عند الحاجة، كما تدعو الوزارة المسافرين الإماراتيين للتسجيل في خدمة "تواجدي" من خلال الموقع الإلكتروني www.mofa.gov.ae أو التطبيق الذكي UAE MOFA وللاستفسارات أو التقديم على الخدمات، يمكنهم التواصل مع مركز اتصال الوزارة عبر الرقم 0097180044444.
أخبار ذات صلة
الإمارات تتضامن مع قطر وتركيا وتُعزّي في استشهاد سبعة أشخاص بتحطّم طائرة مروحية
أعربت دولة الإمارات عن تضامنها وخالص تعازيها لدولة قطر الشقيقة، وللجمهورية التركية الصديقة، في استشهاد سبعة أشخاص إثر تحطّم طائرة مروحية في المياه الإقليمية لدولة قطر جراء تعرّضها إلى عطل فني أثناء تأدية واجب روتيني.
عرض التفاصيل
الإمارات تتضامن مع جمهورية كوريا وتعزي في ضحايا حريق مصنع للسيارات
أعربت دولة الإمارات عن تضامنها مع جمهورية كوريا الشقيقة في ضحايا الحريق الذي اندلع بمصنع لقطع غيار السيارات في مدينة دايجون، وأسفر عن وفاة عدد من الأشخاص وإصابة آخرين.
عرض التفاصيل
الإمارات تشارك في مؤتمر "الممر الاقتصادي بين الهند والشرق الأوسط وأوروبا في إيطاليا"
شارك معالي سعيد الهاجري وزير دولة، في مؤتمر "الممر الاقتصادي بين الهند والشرق الأوسط وأوروبا (IMEC)"، الذي أُقيم في مدينة ترييستي الإيطالية، في خطوة تؤكد التزام دولة الإمارات بتعزيز الشراكة الاستثمارية مع الجمهورية الإيطالية وتوسيع آفاق التعاون بين البلدين.
عرض التفاصيل
ريم الهاشمي في زيارة عمل إلى نيودلهي وتبحث سبل تعزيز التعاون الثنائي والتطورات الإقليمية
قامت معالي ريم بنت إبراهيم الهاشمي، وزيرة دولة لشؤون التعاون الدولي، بزيارة عمل إلى نيودلهي يوم الخميس 19 مارس 2026، التقت خلالها مع معالي الدكتور سوبرامانيام جايشانكار، وزير الشؤون الخارجية في جمهورية الهند، وسعادة فيكرام ميسري، وكيل وزارة الشؤون الخارجية.
عرض التفاصيل