مع بدء موسم السفر في الشتاء، وحرصاً من وزارة الخارجية على تقديم أعلى مستويات الرعاية والاهتمام بمواطني الدولة، تواصل الوزارة استعداداتها المكثفة لضمان متابعة أمور المواطنين في الخارج. وتركز الوزارة جهودها على تعزيز الجاهزية الكاملة للاستجابة السريعة لأي ظرف طارئ قد يواجه المواطنين خلال سفرهم وتواجدهم في الخارج، وذلك عبر تفعيل خطط استراتيجية لضمان توفير الدعم المستمر لهم على مدار 24 ساعة، حيث تتضمن هذه الاستعدادات آليات فعالة ومنهجيات مدروسة تم تطويرها للتعامل مع الاستفسارات والبلاغات الطارئة الخاصة بمواطني الدولة في الخارج.
وأكدت السيدة/ بشرى المطروشي، مدير إدارة شؤون المواطنين، أن وزارة الخارجية تلتزم برؤية القيادة الرشيدة الرامية إلى تعزيز كفاءة العمل، وتسعى بشكل مستمر إلى تصفير البيروقراطية الحكومية من خلال تصميم وتقديم خدمات استباقية وسريعة تلبي احتياجات وتوقعات مواطني الدولة في الخارج. وتركز الوزارة على تبسيط الإجراءات وتقديم حلول مبتكرة تعتمد على التحول الرقمي، مما يتيح للمواطنين الوصول بسهولة إلى الخدمات، وإنجاز المعاملات في وقت قياسي عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي للوزارة.
تؤكد وزارة الخارجية على أهمية التخطيط المسبق للسفر وضرورة إجراء الحجوزات من خلال شركات معتمدة وموثوقة، وتجنب حمل مبالغ مالية كبيرة أو ارتداء المقتنيات الثمينة والنادرة. كما تؤكد على ضرورة اختيار أماكن إقامة تتوفر فيها معايير الأمن والسلامة، والاطلاع على تعليمات وإرشادات السفر المتاحة في صفحة إرشادات السفر حسب كل وجهة من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي للوزارة.
وفي إطار حرصها على توفير الدعم والمساعدة الفورية للمواطنين في الحالات الطارئة، تدعو الوزارة إلى الاحتفاظ برقم الطوارئ المخصص لمواطني الدولة في الخارج 0097180024، الذي يعمل على مدار الساعة مؤكدةً على عدم التردد وأهمية الاتصال بهذا الرقم عند الحاجة، كما تدعو الوزارة المسافرين الإماراتيين للتسجيل في خدمة "تواجدي" من خلال الموقع الإلكتروني www.mofa.gov.ae أو التطبيق الذكي UAE MOFA وللاستفسارات أو التقديم على الخدمات، يمكنهم التواصل مع مركز اتصال الوزارة عبر الرقم 0097180044444.
أخبار ذات صلة
الإمارات وعُمان تعقدان الدورة الأولى للمشاورات القنصلية لبحث سبل تعزيز التعاون المشترك
عقدت دولة الإمارات العربية المتحدة وسلطنة عمان أعمال الدورة الأولى للمشاورات القنصلية في ديوان عام وزارة الخارجية بأبوظبي، وذلك بهدف بحث سبل تعزيز التعاون البنّاء في المجالات ذات الاهتمام المشترك؛ حيث ترأس الجانب الإماراتي سعادة عمر عبيد الحصان الشامسي، وكيل وزارة الخارجية، فيما ترأس الجانب العُماني سعادة الشيخ خالد بن هاشل المصلحي، وكيل وزارة الخارجية
عرض التفاصيل
ريم الهاشمي تترأس الدورة الرابعة للجنة المشتركة الإماراتية – الأوكرانية
ترأست معالي ريم الهاشمي، وزيرة دولة لشؤون التعاون الدولي، ومعالي تاراس كاتشكا، نائب رئيس الوزراء الأوكراني لشؤون التكامل الأوروبي والأورو-أطلسي، أعمال الدورة الرابعة للجنة المشتركة بين دولة الإمارات وأوكرانيا، والتي عُقدت في مقر وزارة الخارجية في أبو ظبي.
عرض التفاصيل
عبدالله بن زايد يستقبل الوزيرة الاتحادية للشؤون الأوروبية والدولية في النمسا
استقبل سمو الشيخ عبدالله بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية، اليوم في أبوظبي، معالي بياته ماينل رايزنجر، الوزيرة الاتحادية للشؤون الأوروبية والدولية في جمهورية النمسا.
عرض التفاصيل
رئيس الدولة يمنح السفير الصيني وسام زايد الثاني من الطبقة الأولى
منح صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، "حفظه الله"، وسام زايد الثاني من الطبقة الأولى، لسعادة تشانغ ييمينغ، سفير جمهورية الصين الشعبية لدى الدولة، وذلك تقديراً لجهوده الرائدة في تعزيز علاقات الصداقة والشراكة الاستراتيجية بين دولة الإمارات وجمهورية الصين الشعبية.
عرض التفاصيل