استبيان 3
ما الفرق الأساسي الذي تلاحظه عند تواصلك مع موظف مركز الاتصال مقارنة بالمساعد الذكي (chatbot) على موقع الوزارة أو تطبيقها؟
استبيان 4
كيف تقيّم مستوى رضاك عن تجربتك في البحث عن خدمة "وثيقة العودة" عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي لوزارة الخارجية، كذلك مدة إنجاز الحصول على الخدمة؟
استبيان 5
ما هي قناتك المفضلة للحصول على آخر مستجدات وتحديثات وزارة الخارجية بشأن خدماتها، ومبادراتها؟
