تابعنا
Voting

ما هو عنوان سفارة دولة الإمارات العربية المتحدة لدى اليابان وآلية التواصل؟

Embassy of the United Arab Emirates
9-10 Nanpeidai-cho, Shibuya-ku, Tokyo 150-0036
ساعات العمل الرسمية: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحاً حتى 4 عصراً
هاتف السفارة: 0081354890804
البريد الإلكتروني العام للسفارة  TokyoEMB@mofa.gov.ae 
البريد الإلكتروني لقسم الخدمات القنصلية وشؤون المواطنين Tokyo.cons@mofa.gov.ae

أثناء الكوارث الطبيعية في اليابان مثل الزلازل أو الأعاصير أو انفجار البراكين، ما هي الأمور التي يجب اتباعاها؟

 يجب عليك الاحتفاظ بأرقام الطوارئ الهامة عند إقامتك في اليابان لمدة قصيرة أو طويلة وهي 
• رقم الخط الساخن بوزارة الخارجية 0097180024
• رقم الشرطة اليابانية 110
• رقم الإسعاف والدفاع المدني الياباني 119
معلومات ضرورية يجب عليك الاحتفاظ بها قبل السفر إلى اليابان والتي ستساعدك خلال الكوارث الطبيعية 
التحضيرات الأساسية قبل الكوارث الطبيعية
•لمتابعة مستجدات المناطق المتأثرة بالزلازل، والبراكين عبر Japan Meteorological Agency
• لمتابعة مستجدات المناطق المتأثرة بالأعاصير عبر Japan Meteorological Agency
• لمعرفة آخر الأخبار المحلية والمستجدات الصادرة من اليابان عبرArabic  NHK
• يُمكن الاستفادة من هذا التطبيق خلال فترة الكوارث الطبيعية في اليابان عبر Safety Tips

أنا مواطن من دولة الإمارات العربية المتحدة، هل أحتاج إلى تأشيرة دخول إلى اليابان؟

لا تحتاج إلى تأشيرة دخول إلى اليابان
• جواز السفر العادي – مدة البقاء 90 يوماً 
• جواز السفر الدبلوماسي – مدة البقاء 90 يوماً
• جواز السفر الخاص – مدة البقاء 90 يوماً
ملاحظة: يُرجى التأكد من مدة صلاحية جواز السفر بأن لا تقل عن ستة أشهر.

هل من الممكن تمديد مدة الإقامة في اليابان إذا انتهت مدة التأشيرة الممنوحة؟

بصفة عامة لا يُمكن التمديد وفي نطاق ضيق ويعتمد ذلك حسب تقييم دائرة الهجرة اليابانية بعد أن يتم تقديم الأوراق الثبوتية التي تؤيد طلب بقاءك في اليابان لمدة أطول، والتقييم النهائي يرجع إلى دائرة الهجرة اليابانية إما بالموافقة أو الرفض، وفي حال هناك رغبة مسبقة لزيارة اليابان لفترة أطول عن 90 يوماً، يُرجى زيارة السفارة اليابانية في إمارة أبو ظبي أو القنصلية اليابانية العامة في إمارة دبي لمعرفة تفاصيل إضافية.

أرغب بمعرفة الأمور الضرورية قبل قدومي إلى اليابان؟

يُرجى الاطلاع على صفحة " المسافر الإماراتي" على موقع وزارة الخارجية لمعرفة كافة الإرشادات الضرورية الخاصة باليابان.

لدينا عمالة مساعدة ونود أن يُرافقوننا أثناء زيارتنا إلى اليابان، ماهي آلية التقديم على تأشيرة دخول لهم إلى اليابان؟

يمكنكم زيارة السفارة اليابانية في العاصمة أبو ظبي أو القنصلية اليابانية العامة في إمارة دبي أو الاطلاع على الخدمات القنصلية لهم عبر الموقع الإلكتروني.

أود معرفة ما هي الخدمات القنصلية التي تقدمها السفارة لمواطني الدولة في الخارج؟

 تقوم سفارة الدولة في اليابان برعاية مواطنيها أثناء تواجدهم في الخارج، كما تُقدم السفارة خدمات التصديق على المستندات الصادرة في اليابان من خلال خدمات التصديقات.

لقد فقدت جواز السفر الخاص بي، فما هي الإجراءات اللازمة لاستخراج وثيقة عودة للدولة؟

يمكنك الحصول على وثيقة عودة للدولة في أقل من 30 دقيقة بعد استكمال كافة الشروط، حيث أن هذه الخدمة متوفرة على مدار 24 ساعة ولطلب المساعدة يمكنكم التواصل مع السفارة عبر رقم الطوارئ 0097180024.

أرغب بتجديد جواز السفر الخاص بي، هل بالإمكان تجديد جواز السفر من خارج الدولة؟

نعم، يمكنك تجديد جواز سفرك مباشرة عبر القنوات الرسمية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ – وفق الشروط والأحكام للهيئة - وستقوم السفارة بالتواصل معك عند استلامها جواز سفرك.

اليابان دولة تكثر فيها الزلازل والكوارث الطبيعية، هل من الضروري التسجيل في خدمة تواجدي أثناء زيارتي لليابان؟

 نعم، تُشجع وزارة الخارجية كافة رعاياها القادمين لليابان بغرض السياحة أو العمل التسجيل في خدمة تواجدي وذلك ليسهل التواصل معكم أثناء الكوارث الطبيعية في اليابان.

سأكون في زيارة إلى اليابان، هل هناك أدوية معينة يحظر استخدامها في اليابان؟

تخضع الأدوية الطبية في اليابان للرقابة الدوائية والجمركية، لذا ننصح بإحضار تقرير طبي إذا كُنت تتلقى أدوية علاجية مصدقة من وزارة الخارجية بالدولة.

ما هي الأمور المحظور فعلها في اليابان؟

يُمكن معرفة المزيد حول الأمور المحظورة العامة من خلال النشرة المُعدة من قِبل الشرطة اليابانية وذلك لتفاديها عند زيارتك أو إقامتك في اليابان.

أرغب بأن استخدام طائرة الـ drone هل يتطلب مني أخذ الموافقات المسبقة؟

نعم، يتطلب أخذ الموافقات اللازمة وذلك عبر موقع وزارة الأراضي والبنية التحتية والمواصلات والسياحة اليابانية، ومخالفة إتباع القوانين قد تعرضك للمساءلة القانونية.

أود معرفة كافة الأمور الجمركية قبل الدخول إلى اليابان وكذلك عند مغادرتي من اليابان؟

يُمكنك معرفة كافة التفاصيل الجمركية من خلال هيئة الجمارك اليابانية.

هل من الممكن استخدام التأمين الصحي الخاصة بي والصادر من دولة الإمارات العربية المتحدة في اليابان؟

معظم المستشفيات والعيادات في اليابان لا تقبل التأمين الصادر من دولة الإمارات العربية المتحدة، لذا يتطلب منك التواصل مع شركة التأمين الخاصة بك للتأكد من شروط استخدام التأمين الصحي في اليابان وآلية استعاضة مبالغ العلاج. كما تُقدم شركات التأمين في الإمارات تأمين للمسافرين إلى الخارج، يمكنكم التواصل مع مزودي خدمات الـتأمين الصحي في الدولة لمعرفة المزيد.

لدي حالة طارئة وأبحث عن مستشفى أو عيادة قريبة من مقر إقامتي؟

• يمكنك معرفة كافة المستشفيات والعيادات التخصصية في اليابان عند زيارتك موقع JNTO
• يمكنك التواصل مع مكتب AMDA International Medical Information Center على الرقم 0081362339266   ليتم إفادتك بأقرب مستشفى أو عيادة من مقر إقامتك، وأن هذا الخدمة متوفرة من الساعة 10 صباحاً حتى 4 عصراً من يوم الاثنين إلى يوم الجمعة.
• أو يمكنك التواصل مع Tokyo Metro Health Services على الرقم 0081352858181   وأن هذه الخدمة متوفّرة من الساعة 9 صباحاً حتى 8 مساءً من الاثنين إلى يوم الجمعة للقاطنين في مدينة طوكيو فقط.
• أو يُمكنك التواصل مع البعثة عبر خط الطوارئ 0097180024.

أرغب بمترجم عند زيارتي للطبيب، هل المستشفيات أو العيادات اليابانية تتوفّر لديها خدمة الترجمة؟

في الغالب جميع المستشفيات والعيادات في اليابان لا تستخدم اللغة الإنجليزية، وأن بعض المستشفيات لديها خدمة الترجمة ولكن بطلبٍ مسبقٍ حسب إمكانيات المستشفيات والعيادات. توفّر الحكومة اليابانية خدمة الترجمة للأجانب بالمجان عبر الهاتف والتي تكون بين المريض والطبيب المُعالج من خلال الأرقام التالية:
• خدمة الترجمة للقاطنين في مدينة طوكيو يمكنك الاتصال على الرقم 0570099283 وهي خدمة متوفرة على مدار 24 ساعة.
• خدمة الترجمة في كافة المدن اليابانية يُمكنك الاتصال على الرقم 05034050397 وهذه الخدمة متوفرة من الساعة 10 صباحاً حتى 3 عصراً من الاثنين إلى الجمعة.

لدي رخصة قيادة إماراتية، هل من الممكن القيادة في اليابان بهذه الرخصة؟

يُمكنك القيادة في اليابان باستخدام رخصة القيادة الدولية باللون الرمادي، أما رخصة القيادة الدولية باللون الأزرق لا يُمكن استخدامها حالياً في اليابان. يُرجى تفادي استخدام رخصة القيادة الدولية تجنبًا لأي مساءلة قانونية.

أرغب في استئجار سيارة عند زيارتي إلى اليابان، ماذا عليه أخذه بعين الاعتبار عند استئجار سيارة؟

1. استئجار سيارة من شركات معروفة في اليابان مثل Toyota Rent a Car أو Nissan Rent a Car أو Times Car أو Nippon Rent a Car أو ORIX Rent a Car أو JR Rent a Car أو شركات استئجار عالمية وذلك لتوفّر أسطول سيارات حديثة ومهنيتهم في مجال استئجار السيارات.
2. استئجار السيارات الفارهة أو الرياضية تخضع لشروط معينة خاصة في حالات الحوادث أو السرقة أو الأعطال، لذا تأكد من قراءة شروط التأمين وبنود الخاصة بالتعويضات حتى لا تتفاجأ لاحقاً بالمطالبات المالية من قِبل شركة الاستئجار.
3. تأكد من حالة السيارة الخارجية والميكانيكية قبل استلام السيارة من خلال استمارة الاستلام حسب سياسة كل شركة.
4. تأكد من توفّر تامين على السيارة والأفراد وأن التامين يغطي كافة الحوادث والإصابات، وإن كانت الرسوم مرتفعة بعض الشيء إلا أنها ستساهم في تجنبك الكثير من الأعباء المالية عند وقوع أي حادث.
5. التأكد من مسؤول المبيعات بأن يُخبرك بكافة تفاصيل عقد الاستئجار قبل التوقيع على العقد تجنباً لأي سوء فهم لاحقاً عند إعادة السيارة.
6. من الضروري جداً معرفة عقد الاستئجار قبل التوقيع، والطلب من مسؤول المبيعات تنبيهك على كافة بنود العقد. وفي حالة التوقيع على العقد ستكون مسؤول عن شروط العقد. 
7. تأكد بان يتم تزويدك بأرقام الطوارئ الضرورية في حالة تعرضك لحادث مروري أو تعرض المركبة لعطل أو لسرقة.
8. لا تدع أي شخص يقود المركبة، وأن يقتصر قيادتها من المستأجر فقط تجنباً للوقوع في أي إشكاليات عند وقوع حادث أو مع شركة الاستئجار. 
9. احترام نظام المرور والالتزام بدفع رسوم خدمات المواقف ورسوم الطريق السريع والغرامات حسب سياسة شركة الاستئجار.
10. من الضروري إبقاء رخصة القيادة الدولية بحوزتك أثناء قيادة المركبة تجنباً للوقوع تحت طائلة القانون "القيادة بدون رخصة قيادة" قد تؤدي إلى الحبس في اسوأ الظروف.
11. لمعرفة المزيد يُمكن زيارة موقع الاتحاد الياباني للسيارات Japan Automobile Federation

تعرضتُ لحادث سير ماذا يجب عليه فعله؟

1. تجنبت مغادرة موقع الحادث وباشر بالاتصال بالشرطة 110، لأن مغادرة موقع الحادث يُفسر في القانون الياباني "بالهروب Hit-and-Run Road accident” حيث أن الهروب يعتبر جريمة في اليابان وقد تُعرضك للمحاكمة والسجن لمدة لا تزيد عن 7 سنوات أو دفع غرامة مالية لا تزيد عن مليون ين ياباني حتى وأن لم تكن نيتك الهروب. بادر بالاتصال بالإسعاف 119 في حالة وجود إصابات في موقع الحادث بغض النظر عن المتسبب بالحادث. 
2. قُم بالتواصل مع شركة الاستئجار أو بأرقام الطوارئ الخاصة بشركة استئجار السيارات الذي تم تزويدك بها عند استئجار السيارة ليتم التنسيق فيما يتعلق بتأمين السيارة.
3. تأكد من استلام تقرير تخطيط الحادث من الشرطة عند الانتهاء منه والذي ستحتاجه شركة الاستئجار وشركة التأمين حسب بنود عقد الاستئجار المُبرم. 
لمعرفة المزيد يُمكن زيارة موقع الاتحاد الياباني للسيارات Japan Automobile Federation

لقد فقدتُ مقتنيات عند زيارتي لليابان، ماذا علي فعله؟

تعتبر إجراءات البحث عن المفقودات في اليابان جيدة جداً، حيث يتم إرجاع المفقودات من قِبل الأشخاص إلى مراكز الشرطة المجتمعية والمعروفة بالـ Koban والمنتشرة في جميع أنحاء المدن اليابانية، يجب عليك اتباع الخطوات التالية في حالة فقدانك لمقتنياتك:
1. الذهاب فوراً إلى أقرب مركز شرطة مجتمعية Koban في المنطقة التي فقدت بها مقتنياتك، يرجع السبب في ذلك لأن الأشخاص الذي يعثرون على المفقودات في الغالب يعيدونها إلى مركز الشرطة في نفس المنطقة. 
2. إصدار تقرير من الشرطة Lost Property Report، والتي ستساهم في متابعة مفقوداتك في حالة العثور عليها. 
3. تقرير الشرطة سيساعدك في إصدار وثيقة العودة في حالة فقدانك لجواز سفرك.
4. يُمكنك زيارة هذه الموقع لمعرفة كيفية تعبئة استمارة المفقودات. 
5. حاول بقدر المستطاع الاحتفاظ بفواتير المواصلات خاصة فواتير سيارة الأجرة والتي ستُسهل الحصول على مقتنيات في حالة فقدها في سيارة الأجرة.  
6. قُم بالتواصل مع مزودي بطاقة الأتمان الخاصة بك لإلغاء البطاقة حسب تقديرك الشخصي 
7. يمكن زيارة موقع وكالة الشرطة اليابانية لمعرفة مكاتب المفقودات في المقاطعات المختلفة في اليابان 
8. أرقام هواتف مكاتب المفقودات في محطات القطار الرئيسية في مدينة طوكيو 
9. يتم الاحتفاظ بالمفقودات في مراكز الشرطة المجتمعية الـ Koban لمدة أسبوعين ومن ثم يتم تحويلها إلى مركز المفقودات الرئيسية  Lost and Found Center at Iidabashi Station ورقم التواصل هو  0570-550-142 ويتم الاحتفاظ بالمفقودات في المركز لمدة 3 أشهر وإن لم يتم استلمها تُحول ملكية الأغراض العينية أو المادية لمدينة طوكيو. 
10. في حال تطلب الأمر متابعة العثور على مقتنيات وأنت خارج اليابان، يُمكنك تكليف أحد أصدقائك المُقيمين في اليابان وذلك على مسؤوليتك الخاصة، من خلال تعبئة طلب التوكيل بمراكز الشرطة وذكر اسم ورقم التواصل للشخص الذي ترغب منه متابعة عملية البحث بالإضافة إلى صورة هويته وختمه الخاصة المعتمد في اليابان.

تعرضت للسرقة أو قضية جنائية عند تواجدي في اليابان، ماذا عليه اتخاذها؟

يتعين عليك الاتصال برقم الشرطة اليابانية 110 أو التوجه إلى أقرب مركز شرطة وطلب تسجيل Police Report لتتمكن الشرطة من اتخاذ إجراءات التحري، كما يُمكن الاطلاع على كُتيب صادر من وزارة العدل اليابانية المُتعلق بضحايا الجرائم.

ماذا يجب فعله في حال فقداني لمُقتنياتي خلال إقامتي في اليابان؟

توجه مباشرة إلى أقرب مركز شرطة مجتمعية KOBAN والمنتشرة في أنحاء المدن اليابانية وذلك للإبلاغ عن المفقودات وإصدار تقرير من المركز، كما نوصي بالتواصل مع البعثة عبر خط الطوارئ 0097180024 لتقديم المساعدة.

أرغب بطلب مساعدة قضائية أو استشارة قانونية في اليابان؟

يُمكنك زيارة موقع مركز Japan Legal Support Center والذي يوفر الدعم والمساعد في كافة الأمور القضائية والاستشارات القانونية في اليابان، كما يمكن التواصل مع مركز الاتصال الذي يتحدثون فيه بعدة لغات ومن ضمنها اللغة الإنجليزية، رقم الاتصال هو 0570078377.

في حال إلقاء القبض عليك في قضية جنائية، وتم احتجازك في زنزانة تابعة لمركز الشرطة، ماذا تفعل حيال ذلك؟

بموجب القانون الياباني، قد يتم القبض عليك واحتجازك بدون كفالة لمدة 48 ساعة من قِبل الشرطة اليابانية للاشتباه في ارتكاب جريمة، خلال هذه الفترة، يتعين على الشرطة إبلاغك بالجريمة التي يشتبه بارتكابها، وحقك بالتزام الصمت وتوكيل محام على نفقتك الخاصة أو طلب محام معين من قِبل المحكمة، وحقك إبلاغ السفارة.
يمكنك الطلب من ضابط الشرطة التواصل مع المحامي المناوب toban bengoshi لمقابلتك في الزنزانة ليقوم المحامي بشرح حقوقك والإجراءات المستقبلية والتواصل مع عائلتك أو السفارة إن رغبت، حيث أن الاتحاد الياباني لنقابات المحامين The Japan Federation of Bar Associations لديه خدمة المحامين المناوبين بالتعاون مع نقابات المحامين المحلية في جميع أنحاء اليابان. وأن زيارة المحامي المناوب في المرة الأولى ستكون بدون رسوم، وعند تعيين المحامي سيتم احتساب الرسوم وفق تقييم المحامي. وللحصول على قائمة المحاميين المناوبين يُرجى الضغط على الرابط.

أرغب في زيارة اليابان ولكن ليس لدي الدراية التامة حول الأماكن السياحية، هل من الممكن الحصول على معلومات حول ذلك؟

يُمكنك زيارة موقع الهيئة القومية اليابانية للسياحة JNTO وهو دليل رسمي للسفر إلى اليابان والذي يتوفر أيضاً باللغة العربية.

ما هي ساعات العمل لدى الجهات الحكومية والشركات اليابانية؟

• الجهات الحكومية من الساعة 9 صباحاً حتى 5 عصراً من الاثنين إلى الجمعة.
• الشركات اليابانية من الساعة 9 صباحاً حتى 5 عصراً من الاثنين إلى الجمعة.
• البنوك من الساعة 9 صباحاً حتى 3 عصراً من الاثنين إلى الجمعة.
• مكتب البريد من الساعة 9 صباحاً حتى 5 عصراً من الاثنين إلى الجمعة.
• المستشفيات والعيادات من الساعة 9 صباحاً حتى 5 عصراً من الاثنين إلى الجمعة.

هل تتمتع اليابان بفصول مختلفة طوال العام؟

تتمتع اليابان بأربع فصول:
• الربيع من مارس إلى مايو
• الصيف من يونيو إلى أغسطس
• الخريف من سبتمبر إلى نوفمبر
• الشتاء من أكتوبر إلى فبراير

هل من الممكن استخدام بطاقات الصراف الآلي الصادرة من دولة الإمارات العربية المتحدة في اليابان؟

نعم، بعض أجهزة الصراف الآلي تقبل البطاقات الصادرة من خارج اليابان وهي:
• الصراف الآلي Seven Bank والمنتشرة في سلسلة محلات Seven Eleven
• الصراف الآلي Yucho ATMs الخاص بمكتب البريد الياباني Japan Post ,المنتشرة في كافة أنحاء المدن اليابانية.
• الصراف الآلي ِAEON Bank والمتواجدة في المتاجر الكبرى.

هل بإمكاني استرداد ضريبة القيمة المضافة على المشتريات خلال زيارتي لليابان؟

نعم، يُمكنك استرداد ضريبة القيمة المضافة على المشتريات، لذا يُرجى التأكد من مسؤول المبيعات في المحلات التجارية، وكذلك سيطلب منك إبراز جواز السفر عند شباك إعفاء الضرائب في المتاجر وملء نموذج طلب الاسترداد. تأكد من الاحتفاظ بكافة فواتير الشراء لتقديمها إلى الجمارك حين مغادرتك اليابان.

نرغب بالاستعانة بمرشد سياحي أثناء زيارتنا إلى اليابان، هل توجد شركات يمكنها توفير ذلك؟

توجد العديد من الشركات المتخصصة في قطاع الإرشاد السياحي، لذا يُمكنك التنسيق مع شركة السياحة التي قُمت بكافة حجوزات السفر أو يُمكن الاستفادة من المعلومات المتوفّرة على موقع الهيئة القومية اليابانية للسياحة حول الإرشاد السياحي.

ما هي الخدمات المتوفرة في المطارات اليابانية؟

هناك العديد من الخدمات في المطارات اليابانية على سبيل المثال: المواصلات، تأجير الهواتف، تبديل العملات – نقل الأمتعة وغيرها من الخدمات ولمعرفة المزيد يمكنك زيارة مواقع المطارات الرئيسية في اليابان وهي مطار Narita و مطار Haneda ومطار Kansai ومطار Nagoya

ما هي خدمات القطارات في اليابان؟

يمكن زيارة مواقع شركات القطارات لمعرفة الخدمات المقدمة وجدول الرحلات وإجراءات إلغاء الرحلات وآلية استرجاع مبالغ التذاكر.
JR Hokkaido 
JR East 
JR Central
JR West
JR Shikoku
JR Kyushu

نرغب في زيارة اليابان وحجز فنادق في المدن التي ننوي زيارتها، ما هي طرق حجز الفنادق؟

تكاليف الفنادق وجودتها تختلف حسب إمكانياتك المادية، وهناك العديد من الفنادق بأسعار متفاوتة حسب مواسم السفر إلى اليابان. يمكن زيارة المواقع أو التطبيقات الرسمي العالمية الخاص بحجوزات الفنادق والذي يتوفر لديهم خيارات متنوعة وأسعار منافسة وفق ميزانيتك.

أرغب في الحصول على خدمة الإنترنت عند وصولي إلى اليابان، هل تتوفر خدمة الإنترنت للزائرين؟

نعم تتوفّر خدمة الإنترنت في اليابان، لذا نوصي عند وصولك إلى أحد المطارات اليابانية بأن تقوم بزيارة أحد مكاتب بيع خدمات الإنترنت نظراً لمعرفتهم احتياجات ومتطلبات السائحين إلى جانب تحدثهم اللغة الإنجليزية. وبصفة عامة تتوفّر خدمة الـ Wi-Fi المجانية في المحلات التجارية والمقاهي والمطاعم ومحطات القطارات، وأن استخدامكم لخدمة الـ Wi-Fi المجانية ستكون تحت مسؤوليتك الخاصة تفادياً لأي اختراق على هاتفك المحمول.

هل من الممكن إيجاد مطاعم حلال في اليابان؟

يُمكنك الاطلاع على دليل السائحين المسلمين في اليابان للاطلاع على المطاعم الحلال.

أرغب في افتتاح مكتب تجاري في اليابان، ما هي الإجراءات المطلوبة لذلك؟

يُمكن زيارة موقع Japan External Trade Organization  لمعرفة إجراءات بدء مشروع تجاري في اليابان، كما توجه السفارة رعاياها الاستعانة بمكتب محاماة للاستعانة بهم في الإجراءات القانونية الخاصة بالأمور التجارية. علماً بأنه يوجد مكتب تابع لـ Japan External Trade  Organization في إمارة دبي.

أود الاستفسار حول الإجراءات المتبعة عند إلغاء رحلة السفر أو عدم توفر مقعد في الطائرة؟

1. إن كنت في أحد المطارات اليابانية يُرجى التوجه إلى مكتب الطيران الذي حجزت منه تذكرة السفر لطلب المساعدة فيما يتعلق بتعديل الحجز.
2. أو الاتصال بشركة الطيران عبر أرقام التواصل الخاصة بهم عبر زيارة الموقع الإلكتروني للشركة.
3. إن كان حجزك عبر الناقلات الوطنية يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني لطيران الإمارات أو طيران الاتحاد أو تعديل حجوزاتك عبر تطبيقاتهم. كما يُمكن التواصل معهم هاتفياً على الأرقام التالية:
Emirates airline 24/7
8136743456+
Etihad airline
81332984719+
9 am to 5 pm
when calling from outside UAE 24/7
971600555666+
4. إن كانت حجوزاتك من خلال مكاتب السفر والسياحة في الدولة، يرجى التواصل مع المكتب مباشرةً لإجراء التعديلات اللازمة على حجوزات السفر 
5. إن كُنت تقطن في أحد الفنادق، يُمكن طلب المساعدة من قِبل موظف الـ concierge لتقديم المساعدة بخصوص حجوزات سفرك.

كيف يمكنني معرفة المعارض المُقامة في اليابان خلال العام؟

لمعرفة المزيد يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بـ  Japan External Trade Organization  للتعرّف على الأحداث التي تقام طوال العام في العاصمة طوكيو (معارض في اليابان).

أرغب في استكمال دراستي في اليابان، هل هناك أي جهة يُمكن تزودي بكافة الأمور الأكاديمية في اليابان؟

يمكنك التعرف على المزيد حول الدارسة في اليابان عند زيارتك لموقع Study in Japan أو يُمكن التوجه إلى جهات الابتعاث بالدولة لمعرفة آلية الابتعاث للخارج، كما يُمكنك التواصل مع السفارة لمعرفة المزيد StudentAffairs.Tokyo@mofa.gov.ae

أرغب في شحن أغراضي من اليابان إلى الإمارات هل تتوفّر شركة شحن محلية في اليابان يُمكن الاستعانة بها؟

تتوفر العديد من شركة الشحن ومنها دون الحصر 
شركة طيران الإمارات للشحن الجوي Emirates Sky Cargo ولديهم مكاتب في المطارات التالية:
1. مطار Haneda في مدينة Tokyo 
2. مطار Narita في مدينة Chiba
3. مطار Kansai في مدينة Osaka
شركة طيران الاتحاد للشحن الجوي Etihad Cargo ولديهم مكاتب في المطارات التالية:
1. مطار Narita في مدينة Chiba
2. مطار Kansai في مدينة Osaka
3. مطار Chubu Centrair Airport في مدينة Nagoya
شركة Yamato Logistics
شركة SAGAWA
شركة Nippon Express
شركة DHL
شركة UPS
شركة Japan Post
شركة FedEx

ما هو الرقم المخصص لحاملي الإقامة الذهبية؟

توفّر وزارة الخارجية الإماراتية قناة تواصل عبر مركز الاتصال للرد على استفسارات حاملي الإقامة الذهبية وتقديم المساعدات العاجلة على مدار الساعة أثناء تواجدهم في الخارج
اتصل على 97124931133+

كنت مقيما في دولة الإمارات العربية المتحدة وأرغب في إصدار شهادة بحث الحالة الجنائية؟

يمكنك الحصول على خدمة إصدار وتصديق شهادة بحث الحالة الجنائية بزيارة موقع وزارة الداخلية اضغط هنا.

هل يمكن التقديم على تأشيرة زيارة من خلال سفارة الإمارات العربية المتحدة؟

لا، يُمكن فقط لحملة الجوازات الدبلوماسية والخاصة والمهمة التقديم على تأشيرة زيارة لدولة الإمارات العربية المتحدة من خلال السفارة.

ما هي الطرق التي يُمكن التقديم على تأشيرة زيارة لدخول دولة الامارات العربية المتحدة؟

تأشيرة سياحة – يمكنك التقديم عبر شركات السياحية أو الفنادق أو الناقلات الوطنية لدولة الإمارات العربية المتحدة مثل طيران الإمارات وطيران الاتحاد
تأشيرة زيارة – من خلال الأقارب أو الأصدقاء مقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة.
تأشيرة عبور – من خلال شركات الطيران – طيران الامارات وطيران الاتحاد

كيف أتمكن من معرفة إن كنُت أحتاج أو لا أحتاج إلى تأشيرة دخول لدولة الإمارات العربية المتحدة؟

يُمكنك زيارة رابط وزارة الخارجية لمعرفة التفاصيل.

أنا دبلوماسي وأرغب في الحصول على تأشيرة دخول لدولة الإمارات العربية المتحدة، ما هي المتطلبات لذلك؟

. إرسال مذكرة دبلوماسية موجهة من بعثتكم الدبلوماسية إلى سفارة دولة الإمارات العربية المتحدة لدى اليابان مع ذكر أسباب الزيارة ومدة البقاء ونوع التأشيرة وتحديد التاريخ المتوقع لدخول دولة الإمارات العربية المتحدة.
2. تعبئة استمارة طلب التأشيرة بصورة كاملة مع إرفاق صورة ملونة وواضحة على أن تكون الخلفية بيضاء.
3. مسح جواز السفر على أن تكون ملونة وصلاحية جواز السفر لا تقل عن 6 أشهر.
4. مسح غطاء جواز السفر من الخارج وأن تكون الصورة ملونة.
ملاحظات هامة:
1. يتم تعبئة استمارة طلب التأشيرة إلكترونياً، ولا تقبل التعبئة يدوية.
2. تكون جميع المستندات مسموحة، ولا تقبل صور المستندات المأخوذة عبر الهاتف
3. عند موافقة جهات الاختصاص بالدولة طلب التأشيرة الخاص بك، سيتم إرسال نسخة إلكترونية عن التأشيرة (السفارة لن تقوم بإلصاق التأشيرة على جواز سفرك، لذا يُمكنك استخدام النسخ الإلكترونية التي ستستلمها عبر البريد الإلكتروني المذكور في طلب التأشيرة).
4. السفارة لا تقوم بتقييم طلب التأشيرة الخاص بك، يتم التقييم والموافقة على طلب التأشيرة الخاص بك في الدولة والتي تأخذ في العادة 3 أيام عمل.
5. نوصي تقديم طلب التأشيرة بوقتٍ كافٍ لتجنب أي تأخير قد يؤثر على برنامجك.
6. يُرجى تقديم طلب التأشيرة على البريد الإلكتروني الخاص بالقسم القنصلي Tokyo.cons@mofa.gov.ae  
أو الاتصال بالقسم على الرقم 03 54890804

يوجهك هذا الرابط إلى موقع خارجي قد يكون له سياسات مختلفة للمحتوى والخصوصية عن موقع وزارة الخارجية لدولة الإمارات العربية المتحدة.