الأسئلة الأكثر شيوعاً

address: 9-10 Nanpeidai – Cho, Shibuya-Ku, 150-0036
البريد الالكتروني العام للسفارة TokyoEMB@mofa.gov.ae
البريد الالكتروني لقسم الخدمات القنصلية وشؤون المواطنين Tokyo.cons@mofa.gov.ae

يجب عليك الاحتفاظ بأرقام الطوارئ الهامة عند إقامتك في اليابان لمدة قصيرة او طويلة وهي :
- رقم الخط الساخن بوزارة الخارجية 0097180024 -رقم الشرطة اليابانية 110
- رقم الإسعاف والدفاع المدني الياباني 119معلومات ضرورية يجب عليك الاحتفاظ بها قبل السفر إلى اليابان والتي ستساعدك خلال الكوارث الطبيعية
- التحضيرات الأساسية قبل الكوارث الطبيعي - لمتابعة مستجدات المناطق المتأثرة بزلازل, والبراكين عبر Japan Meteorological Agency
- لمتابعة مستجدات المناطق المتأثرة بالأعاصير عبر Japan Meteorological Agency
- لمعرفة اخر الاخبار المحلية والمستجدات الصادرة من اليابان عبرArabic NHK
- يمكن الاستفادة من هذا التطبيق خلال فترة الكوارث الطبيعية في اليابان عبر Safety Tips

لا تحتاج إلى تأشيرة دخول إلى اليابان
- جواز السفر العادي مدة البقاء 30 يوما
- جواز السفر الدبلوماسي مدة البقاء 90 يوما
- جواز السفر الخاص مدة البقاء 90 يوما
- ملاحظة: يرجى التأكد من مدة صلاحية جواز السفر بان لا تقل عن سته أشهر.

يعتمد ذلك حسب تقييم دائرة الهجرة اليابانية بعد ان يتم تقديم الأوراق الثبوتية التي تؤيد طلب بقاءك في اليابان لمدة أطول، والتقييم النهائي يرجع إلى دائرة الهجرة اليابانية إما بالموافقة او الرفض، وفي حال هناك رغبة مسبقة لزيارة اليابان لفترة أطول عن 30 يوما، يرجى زيارة السفارة اليابانية في أمارة أبو ظبي أو القنصلية اليابانية العامة في إمارة دبي لمعرفة تفاصيل إضافية.

يُرجى اختيار قائمة الخدمات ومن ثم اختيار خدمات المواطنين واختيار " المسافر الاماراتي" للتعرف على كافة الارشادات الضرورية الخاصة باليابان.

يمكنكم زيارة السفارة اليابانية في العاصمة أبو ظبي أو القنصلية اليابانية العامة في إمارة دبي او الاطلاع على الخدمات القنصلية لهم عبر الموقع الالكتروني.

تقوم سفارة الدولة في اليابان برعاية مواطنيها اثناء تواجدهم في الخارج، كما تقدم السفارة خدمات التصديق على المستندات الصادرة في اليابان من خلال خدمات التصديقات.

يمكنك الحصول على وثيقة عودة للدولة خلال 30 دقيقة بعد استكمال كافة الشروط، حيث ان هذه الخدمة متوفرة على مدار 24 ساعة ولطلب المساعدة يمكنكم التواصل مع السفارة عبر رقم الطوارئ 0097180024

نعم، يمكنك تجديد جواز سفرك مباشرة عبر القنوات الرسمية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ – وفق الشروط والاحكام للهيئة - وستقوم السفارة بالتواصل معك عند استلامها جواز سفرك

نعم، تُشجع وزارة الخارجية كافة رعاياها القادمين لليابان بغرض السياحة او العمل التسجيل في خدمة تواجدي وذلك ليسهل التواصل معكم اثناء الكوارث الطبيعية في اليابان.

تخضع الأدوية الطبية إلى اليابان للرقابة الدوائية والجمركية، لذا ننصح بإحضار تقرير طبي اذا كنت تتلقى ادوية علاجية مصدقة من وزارة الخارجية بالدولة.

يمكن معرفة المزيد حول الأمور المحظورة العام من خلال النشرة المُعدة من قِبل الشرطة اليابانية وذلك لتفاديها عند زيارتك او إقامتك في اليابان.

نعم، يتطلب اخذ الموافقات اللازمة وذلك عبر موقع وزارة الأراضي والبنية التحتية والمواصلات والسياحة اليابانية، ومخالفة إتباع القوانين قد تعرضك للمساءلة القانونية.

يمكنك معرفة كافة التفاصيل الجمركية من خلال هيئة الجمارك اليابانية

معظم المستشفيات والعيادات في اليابان لا تقبل التأمين الصادر من دولة الامارات العربية المتحدة، لذا يتطلب منك التواصل مع شركة التأمين الخاصة بك للتأكد من شروط استخدام التأمين الصحي في اليابان وآلية استعاضة مبالغ العلاج. كما تقدم شركات التأمين في الامارات تأمين للمسافرين إلى الخارج، يمكنكم التواصل مع مزودي خدمات الـتأمين الصحي في الدولة لمعرفة المزيد

- يمكنك معرفة كافة المستشفيات والعيادات التخصصية في اليابان عند زيارتك موقع JNTO
- يمكنك التواصل مع مكتب AMDA International Medical Information Center على الرقم 0081362339266 ليتم إفادتك بأقرب مستشفى او عيادة من مقر إقامتك، وان هذا الخدمة متوفرة من الساعة 10 صباحا حتى 4 عصرا من يوم الاثنين إلى يوم الجمعة
- أو يمكنك التواصل مع Tokyo Metro Health Services على الرقم 0081352858181 وان هذه الخدمة متوفرة من الساعة 9 صباحا حتى 8 مساءا من الاثنين إلى يوم الجمعة للقاطنين في مدينة طوكيو فقط
- او يمكنك التواصل مع البعثة عبر خط الطوارئ 0097180024

- في الغالب جميع المستشفيات والعيادات في اليابان لا تستخدم اللغة الإنجليزية، وان بعض المستشفيات لديها خدمة الترجمة ولكن بطلب مسبق حسب إمكانيات المستشفيات والعيادات. توفر الحكومة اليابانية خدمة الترجمة للأجانب بالمجان عبر الهاتف والتي تكون بين المريض والطبيب المعالج من خلال الأرقام التالية:

يمكنك استخدام رخصة القيادة الدولية في اليابان و الصادرة من الامارات . أما في حال استدعى بقاءك في اليابان لمدة طويلة بغرض العمل او الدراسة، فأنه يتطلب منك استخراج رخصة قيادة يابانية وذلك بزيارة احد مراكز رخص القيادة في طوكيو بعد تقديم المستندات المطلوبة لتقديم اختبار تحريري والقيادة ، ويمكنك الاختبار باللغة الانجليزية. ومن الضروري إبقاء رخصة القيادة الدولية بحوزتك اثناء قيادة المركبة تجنبا للوقوع تحت طائلة القانون "القيادة بدون رخصة قيادة" واتباع قوانين السير

1.استئجار سيارة من شركات معروفه في اليابان مثل Toyota Rent a Car او Nissan Rent a Car او Times Car او Nippon Rent a Car او ORIX Rent a Car او JR Rent a Car او شركات استئجار عالمية وذلك لتوفر أسطول سيارات حديثة ومهنيتهم في مجال استئجار السيارات
2. استئجار السيارات الفارهة او الرياضية تخضع لشروط معينة خاصة في حالات الحوادث او السرقة او الأعطال، لذا تأكد من قراءة شروط التامين وبنود الخاصة بالتعويضات حتى لا تتفاجأ لاحقا بالمطالبات المالية من قِبل شركة الاستئجار
3. تأكد من حالة السيارة الخارجية والميكانيكية قبل استلام السيارة من خلال استمارات الاستلام حسب سياسة كل شركة
4. تأكد من توفر تامين على السيارة والأفراد وان التامين يغطي كافة الحوادث والإصابات، وان كانت الرسوم مرتفعة بعض الشي إلا انه ستساهم في تجنبك الكثير من الأعباء المالية عند وقع اي حادث
5. التأكد من مسؤول المبيعات بان يخبرك بكافة تفاصيل عقد الاستئجار قبل التوقيع على العقد تجنبا لاي سوء فهم لاحقا عند اعادة السيارة
6. من الضروري جدا معرفة عقد الاستئجار قبل التوقيع، والطلب من مسؤول المبيعات تنبيهك على كافة بنود العقد. وفي حالة التوقيع على العقد ستكون مسؤول عن شروط العقد.
7. تأكد بان يتم تزويدك بأرقام الطوارئ الضرورية في حالة تعرضك لحادث مروري او تعرض المركبة لعطل او سرقة.
8. لا تدع اي شخص يقود المركبة، وان يقتصر قيادتها من المستأجر فقط تجنبا للوقوع في اي اشكاليات عند وقوع حادث او مع شركة الاستئجار
9. احترام نظام المرور والالتزام بدفع رسوم خدمات المواقف ورسوم الطريق السريع والغرامات حسب سياسة شركة الاستئجار
10. من الضروري إبقاء رخصة القيادة الدولية بحوزتك اثناء قيادة المركبة تجنبا للوقوع تحت طائلة القانون "القيادة بدون رخصة قيادة" قد تؤدي إلى الحبس في اسوء الظروف
11. لمعرفة المزيد يمكن زيارة موقع الإتحاد الياباني للسيارات Japan Automobile Federation

1. تجنبت مغادرة موقع الحادث وباشر بالاتصال بالشرطة 110، لان مغادرة موقع الحادث يفسر في القانون الياباني "بالهروب Hit-and-Run Road accident” حيث ان الهروب يعتبر جريمة في اليابان وقد تعرضك للمحاكمة والسجن لمدة لا تزيد عن 7 سنوات او ودفع غرامة مالية لا تزيد عن مليون ين ياباني حتى وان لم تكن نيتك الهروب. بادر بالاتصال بالإسعاف 119 في حالة وجود إصابات في موقع الحادث بغض النظر عن المتسبب بالحادث
2. قم بالتواصل بأرقام الطوارئ الخاصة بشركة استئجار السيارات الذي تم تزويدك بها عند استئجار السيارة ليتم التنسيق فيما يتعلق بتأمين السيارة
3. تأكد من استلام تقرير تخطيط الحادث من الشرطة عند انتهاء منه والذي ستحتاجها شركة الاستئجار وشركة التامين حسب بنود عقد الاستئجار المبرم.
لمعرفة المزيد يمكن زيارة موقع الإتحاد الياباني للسيارات Japan Automobile Federation

تعتبر إجراءات البحث عن المفقودات في اليابان جدا جيدة، حيث يتم إرجاع المفقودات من قِبل الأشخاص إلى مراكز الشرطة المجتمعية والمعرفة بال Koban والمنتشرة في جميع أنحاء المدن اليابانية، يجب عليك اتباع الخطوات التالية في حالة فقدانك لمقتنياتك:
1. الذهاب فورا إلى أقرب مركز شرطة مجتمعية Koban في المنطقة التي فقدت بها مقتنياتك، يرجع السبب في ذلك لان الأشخاص الذي يعثرون على المفقودات في الغالب يعيدونها إلى مركز الشرطة في نفس المنطقة.
2. اصدار تقرير من الشرطة Lost Property Report، والتي ستساهم في متابعة مفقوداتك في حالة العثور عليها.
3. تقرير الشرطة ستساعدك في إصدار وثيقة العودة في حالة فقدانك لجواز سفرك
4. يمكنك زيارة هذه الموقع لمعرفة كيفية تعبئة استمارة المفقودات
5. حاول بقدر المستطاع الاحتفاظ بفواتير المواصلات خاصة فواتير سيارة الأجرة والتي ستسهل الحصول على مقتنيات في حالة فقدها في سيارة الأجرة.
6. قم بالتواصل مع مزودي بطاقة الائتمان الخاصة بك لإلغاء البطاقة حسب تقديرك الشخصي
7. يمكن زيارة موقع وكالة الشرطة اليابانية لمعرفة مكاتب المفقودات في المقاطعات المختلفة في الياباني
8. أرقام هواتف مكتب المفقودات في محطات القطار الرئيسية في مدينة طوكيو
9. يتم الاحتفاظ بالمفقودات في مراكز الشرطة المجتمعية ال Koban لمدة أسبوعين ومن ثما يتم تحويلها إلى مركز المفقودات الرئيسية والمتواجدة Lost and Found Center at Iidabashi Station ورقم التواصل هو 142-550-0570 ويتم الاحتفاظ بالمفقودات في المركز لمدة ٣ اشهر وان لم يتم استلمها تحول ملكية الاغراض العينية او المادية لمدينة طوكيو.
10. في حال تطلب الامر متابعة العثور على مقتنيات وانت خارج اليابان، يمكنك تكليف أحد اصدقائك المقيمين في اليابان وذلك على مسؤوليتك الخاصة، من خلال تعبئة طلب التوكيل بمراكز الشرطة وذكر اسم ورقم التواصل للشخص الذي ترغب منه متابعة عملية البحث بالإضافة إلى صورة هويته وختمه الخاصة المعتمد في اليابان.

يتعين عليك الاتصال برقم الشرطة اليابانية 110 او التوجه إلى اقراب مركز شرطة وطلب تسجيل Police Report لتتمكن الشرطة من اتخاذ إجراءات التحري، كما يمكن الاطلاع على كُتيب صادر من وزارة العدل اليابانية المُتعلقة لضحايا الجرائم

توجه مباشرة إلى أقرب مركز شرطة مجتمعية KOBAN والمنتشرة في انحاء المدن اليابانية وذلك للإبلاغ عن المفقودات وإصدار تقرير من المركز، كما نوصى بالتواصل مع البعثة عبر خط الطوارئ 0097180024 لتقديم المساعدة

يمكنك زيارة موقع مركز Japan Legal Support Center والذي يوفر الدعم والمساعد في كافة الأمور القضائية والاستشارات القانونية في اليابان، كما يمكن التواصل مع مركز الاتصال الذين يتحدثون بعدة لغات ومن ضمنها اللغة الإنجليزية، رقم الاتصال هو 0570078377

- بموجب القانون الياباني، قد يتم القبض عليك واحتجازك بدون كفالة لمدة 48 ساعة من قِبل الشرطة اليابانية للاشتباه في ارتكاب جريمة، خلال هذه الفترة، يتعين على الشرطة إبلاغك بالجريمة التي يشتبه بارتكابها، وحقك بالتزام الصمت وتوكيل محام على نفقتك الخاصة او طلب محام معين من قِبل المحكمة، وحقك في إبلاغ السفارة باعتقالك.
- يمكنك طلب من ضابط الشرطة التواصل مع المحامي المناوب toban bengoshi لمقابلتك في الزنزانة ليقوم المحامي بشرح حقوقك والإجراءات المستقبلية والتواصل مع عائلتك او السفارة ان رغبت، حيث ان الاتحاد الياباني لنقابات المحامين The Japan Federation of Bar Associations لديهم خدمة المحامين المناوبين بالتعاون مع نقابات المحامين المحلية في جميع انحاء اليابان. وان زيارة المحامي المناوب في المرة الأولى
- ستكون بدون رسوم، وعند تعين المحامي سيتم احتساب الرسوم وفق تقييم المحامي. وللحصول على قائمة المحاميين المناوبين يرجى الضغط على الرابط