ما هي خدمة التصديق الرقمي؟
تُقدم وزارة الخارجية بدولة الإمارات العربية المتحدة خدمة التصديق الرقمي لتعزيز سرعة ودقة وسهولة مصادقة الوثائق وتصديقها. وتتوفر هذه الخدمة الآمنة وغير الورقية الآن عبر سفارة دولة الإمارات في إندونيسيا، وتنطبق على الوثائق الصادرة خارج دولة الإمارات.
الميزات الرئيسية:
- خدمة واحدة وتصديقان: طلب واحد يشمل تصديق كلٍّ من سفارة الإمارات العربية المتحدة في إندونيسيا ووزارة الخارجية في دولة الإمارات.
- الاعتراف الرسمي: الوثائق المصدقة معترف بها قانونيًّا للاستخدام داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
ما الوثائق التي يمكن تصديقها عبر سفارة دولة الإمارات العربية المتحدة في إندونيسيا؟
تقدم سفارة دولة الإمارات العربية المتحدة في إندونيسيا خدمات التصديق على الوثائق الصادرة من الدول الآتية:
- الإمارات العربية المتحدة (تصديق اعتيادي لدى السفارة، ولا يشمله التصديق الرقمي)
- جمهورية إندونيسيا (التصديق الرقمي)
للحصول على وثائق مصدقة من خلال سفارة الإمارات في إندونيسيا، يجب التصديق عليها أولًا من وزارة الخارجية المعنية، كما هو موضح أدناه:
- الوثائق الصادرة من الإمارات العربية المتحدة: يجب تصديقها من وزارة الخارجية في الإمارات.
- الوثائق الصادرة من جمهورية إندونيسيا: يجب تصديقها من وزارة الخارجية في جمهورية إندونيسيا
كيف أتقدم بطلب التصديق الرقمي؟
ملاحظة: الوثيقة الأصلية مطلوبة لإصدار التصديق الرقمي
يمكنك تسليم وثائقك شخصيًا في مركز VFS أو BLS، أو طلب استلامها من عنوانك عبر مزود خدمة التوصيل.
1. ادخل إلى بوابة وزارة الخارجية بدولة الإمارات العربية المتحدة (MoFA) باستخدام حساب الهوية الرقمية الإماراتية (UAE Pass): (https://www.mofa.gov.ae)
2. اختر خدمة تصديق الوثائق من بين الخدمات المتاحة.
3. اختر سفارات وقنصليات دولة الإمارات في الخارج بوصفها فئة الخدمة.
4. اختر إندونيسيا بوصفها الدولة التي صدرت منها الوثيقة.
5. اختر خدمة VFS/BLS بوصفها الجهة المعتمدة لتقديم الخدمة.
6. اختر خيار صادرة خارج الدولة.
7. اختر فئة الوثيقة المناسبة: وثيقة فردية أو وثيقة تجارية.
8. حدّد عدد الوثائق المطلوب تصديقها، على ألا يتجاوز العدد ثلاث وثائق لكل طلب.
9. أكمل جميع البيانات المطلوبة، وتأكد من مطابقة المعلومات المُدخلة للبيانات الواردة في الوثيقة أو الوثائق المقدَّمة للتصديق.
10. راجع بيانات الطلب، ثم انتقل إلى سداد الرسوم عبر بوابة وزارة الخارجية الإماراتية.
11. أتمّ عملية الدفع باستخدام إحدى وسائل الدفع المتاحة.
12. بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، اطبع إيصال الدفع واحتفظ به، إذ يجب تقديمه عند تسليم الوثائق لدى مركز VFS/BLS أو لمزود خدمة التوصيل.
13. أحضر أصل الوثيقة ونسخة مصوَّرة منها، أو من الوثائق المطلوب تصديقها، بالإضافة إلى نسخة من جواز السفر، إلى مركز VFS/BLS، أو سلّمها لمزود خدمة التوصيل عند الاستلام.
كيفية التحقق من الوثيقة المصدقة
للتحقق من صحة وثيقة مصدقة، أدخل رقم مرجع التصديق وتاريخ الإصدار في الموقع الإلكتروني: https://verify.mofa.gov.ae
ما أنواع الوثائق التي تقبلها سفارة الإمارات العربية المتحدة في إندونيسيا؟
تُصدّق سفارة الإمارات العربية المتحدة في إندونيسيا على جميع الوثائق الشخصية والتجارية باستثناء: الفواتير التجارية وشهادات المنشأ، التي يجب تقديمها عبر نظام eDAS 2.0 على موقع وزارة الخارجية في الإمارات.
إرشادات أخرى:
- يجب تقديم الوثائق الشخصية الرسمية الأصلية (مثل شهادات الميلاد والزواج والوفاة) للتصديق عليها.
- تُقبل جميع الوثائق الأخرى سواءً كانت أصلية أو نسخة طبق الأصل طالما مُصدقة من الجهات المعنية.
- لا تُقبل الوثائق المصدّقة معًا ضمن حزمة واحدة، ويجب تصديق كل وثيقة على حدة.
- يجب توقيع أي نوع من التوكيل الرسمي والوثائق القانونية المماثلة بحضور كاتب عدل أو جهة قانونية في إندونيسيا، قبل تصديقها من وزارة الخارجية في جمهورية إندونيسيا أو الجهات المعنية للوثائق الصادرة في جمهورية إندونيسيا.
- سيتم التعامل مع التوكيل الرسمي الذي يحتوي على أي محتوى تجاري كوثيقة تجارية.
- يجب تصديق عقد التأسيس والنظام الأساسي بشكل منفصل.
- لا يُمكن تصديق الوثائق المُغلّفة حراريًا.
الأسئلة الشائعة
1. ما هي الهوية الرقمية وكيف يمكنني إنشاء حساب؟
- تُعد الهوية الرقمية أول هوية وطنية رقمية تسمح بوصول المستخدمين إلى خدمات الهيئات الحكومية المحلية والاتحادية، ومزوّدي الخدمات الآخرين في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- لإنشاء حساب في الهوية الرقمية قم بتحميل الهوية الرقمية من خلال منصتي App Store وGoogle Play، وأدخل معلوماتك الأساسية مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- زيارة موقع وزارة الخارجية بدولة الإمارات وتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حساب UAE Pass، وذلك لتقديم طلب تصديق الوثائق.
2. قدمت طلب تصديق عبر الموقع الإلكتروني، ما هي الخطوات القادمة؟
1. بعد إتمام عملية الدفع ستتلقى بريدًا إلكترونيًّا من مزود خدمة التوصيل المعتمد لدى وزارة الخارجية بدولة الإمارات يتضمن بوليصة الشحن الجوي (AWB) وتاريخ الاستلام، وفي حال نقص البيانات المطلوبة، سيتواصل معك أحد الموظفين للحصول على مزيد من التفاصيل.
2. اطبع بوليصة الشحن وأرفقها مع وثائقك وتأكد من جاهزيتها للاستلام من مزود خدمة التوصيل.
3. ستصلك تحديثات حالة الطلب عبر البريد الإلكتروني في كل مرحلة من مراحل تقديم الخدمة.
4. عند إتمام الخدمة ستستلم إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يتضمن تأكيد تسليم الوثائق وتاريخ التسليم.
3. متى يستلم مزود خدمة التوصيل المعتمد من وزارة الخارجية بدولة الإمارات وثائقي؟
تتسلّم شركة الشحن الوثائق خلال 24 ساعة من إتمام تقديم الطلب بنجاح عبر موقع وزارة الخارجية بدولة الإمارات.
4. ماذا يحدث إذا لم أكن متاحًا في الموعد المحدد لاستلام وثائقي؟
ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمحاولة استلام وثائقك، مع تحديد موعد جديد، وقد تصلك أيضًا رسائل نصية أو مكالمات هاتفية للتنسيق مرة أخرى.
5. كيف أضمن سلامة وثائقي أثناء توصيلها من قبل مزود خدمة التوصيل المعتمد من وزارة الخارجية؟
تلتزم شركات التوصيل بإرشادات صارمة في التعامل مع الوثائق، وتوفر أنظمة تتبّع دقيقة لضمان نقلها بأمان.
6. متى سأستلم وثائقي المصدّقة؟
يتم التسليم خلال 24 إلى 48 ساعة من إصدار الوثائق من سفارة دولة الإمارات في إندونيسيا، وقد تستغرق عملية التوصيل من 48 إلى 72 ساعة في المناطق النائية أو البعيدة.
7. ما الذي يجب تقديمه لمندوب التوصيل عند استلام الوثائق المصدقة؟
إبراز بطاقة إثبات شخصية سارية والتوقيع عند الاستلام لضمان تسليم الوثائق للشخص المعني.
8. ماذا يحدث إذا رفض طلب خدمة تصديق الوثائق رقميًا لعدم استيفاء المتطلبات اللازمة؟
- تُسترد رسوم التصديق تلقائيًا.
- لا يمكن استرجاع رسوم الخدمة، بما في ذلك رسوم التوصيل.
- ستُعاد الوثائق الأصلية، ويمكن تقديم الطلب مرة أخرى بعد استيفاء جميع المتطلبات اللازمة.
9. هل يمكنني تقديم وثائق صادرة من خارج جمهورية إندونيسيا لتصديقها من قبل سفارة دولة الإمارات العربية المتحدة في إندونيسيا؟
باستثناء الوثائق الصادرة من دولة الإمارات، يجب تصديق الوثائق التي لم تصدر في جمهورية إندونيسيا من قِبل سفارة أو قنصلية دولة الإمارات في الدولة التي صدرت فيها.
هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟
1. للاستفسارات العامة:
- سفارة دولة الإمارات العربية المتحدة
المكتب القنصلي
برج Sun Life، الطابق الثاني،
شارع الدكتور إيدي أناق أغونغ غيدي أغونغ، بلوك 6.3،
منطقة ميغا كونينغان، كونينغان تيمور،
منطقة سيتيا بودي، جنوب جاكرتا 12950، إندونيسيا.
- ساعات العمل:
من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء أيام العطلات الرسمية)
09:00 – 12:00
13:00 – 16:00
- الهاتف:
62 21 2598 5500+
- البريد الإلكتروني: JakartaCVO@mofa.gov.ae
2. للاستفسارات المتعلقة بالتوصيل أو خدمات البريد السريع:
- شركة في إف إس غلوبال – خدمة تصديق الوثائق لدولة الإمارات العربية المتحدة
العنوان:
مول كونينغان سيتي، الطابق الثاني، المحل رقم L2-19،
شارع الدكتور ساتريو، كاف. 18، سيتيا بودي، كونينغان،
جاكرتا 12940، جمهورية إندونيسيا.
- ساعات العمل:
من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء أيام العطلات الرسمية)
- الفترة الصباحية:
09:00 – 12:00
- الفترة المسائية:
13:00 – 17:00
- رقم الهاتف:
62 21 5093 9463+
البريد الإلكتروني: dvpcinfojkt@dubaivisa.net
الموقع الإلكتروني: https://services.vfsglobal.com/idn/en/atu/attend-centre/indonesia
- مركز بي إل إس إنترناشيونال – جاكرتا، إندونيسيا
العنوان:
برج ثامرين، الوحدة رقم 805، الطابق الثامن،
شارع إم. إتش. ثامرين، رقم كاف. 03،
وسط جاكرتا 10250، جمهورية إندونيسيا.
- ساعات العمل:
من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء أيام العطلات الرسمية)
- الفترة الصباحية:
08:00 – 12:00
- الفترة المسائية:
13:00 – 14:00
- رقم الهاتف:
62 21 3117 2169+
البريد الإلكتروني: info.jkt@blshelpline.com
الموقع الإلكتروني: https://attestation-uae.blsinternational.com/indonesia/
